Belum lama ini gue belajar soal DISC.DISC adalah sebuah model behavior dalam diri seorang Individu. Kalau Lepanerz pernah belajar atau baca-baca mengenai teori kepribadian, pasti akan cukup familiar dan lebih mudah dalam memahami DISC behabior analysis ini. Dalam teori kepribadian kita bisa mendiversifikasikan kedalam kelompok
Kolerik, Sanguin, Melankolik, dan Phlegmatis. Pernahkah Lepanerz berstemu dengan orang-orang yang keras kepala, suka beradu argumentasi, merasa dirinya paling hebat? Jangan terlalu iritated dengan orang-orang model begini, karena mereka adalah orang-orang yang serius dalam hidup ini, yang mereka lihat adalah kompetisi,mereka berani dan terang-terangan. Untuk menghadapi orang-orang demikian maka kita harus bisa memahami apa yang dia inginkan. Cara memahami orang lain sehingga mengetahui bagaimana ia ingin diperlakukan, adala sebuah
seni negosiasi. Waspada komunikasi dengan orang tipe kolerik ini, jangan pernah terang-terangan mengatakan bahwa ia SALAH! di depan hidungnya, karena bagi dia hal ini sama dengan mengajak berperang.
Orang-orang koleris memilih dalam pertemanan, teman yang ia anggap positif dan menguntungkan akan ia jaga, namun yang dianggap tidak menguntungkan dianggap tidak ada, beginilah karakter dari kolerik. Sorot mata orang-orang kolerik ini tajam, dan siap ngomel, mereka siap mengeluarkan kata-kata pedas untuk menyerang, mereka memang ditakdirkan untuk menjadi pemimpin, karena walau menyebalkan, mereka memiliki
kemampuan yang baik untuk mengatur dan mengambil keputusan. Biasanya orang koleris adalah orang yang memulai pembicaraan lebih dulu, atau mereka akan berbicara dengan sering mengatakan kalau saya..., gue... lebih banyak dari orang dengan tipe kepribadian lain. Orang koleris senang untuk menasehati dan merasa dirinya selalu lebih hebat dari orang lain, prestasi orang lain tidak biasanya dianggap sebelah mata oleh orang-orang koleris. Maka itu bila Anda tiba-tiba dikuliahi oleh mereka, maka bersabarlah, karena MEMANG tipe mereka seperti itu, begitulah gaya komunikasi mereka. Sekali lagi, orang Koleris tidak suka di debat, aorang koleris selalu HAUS persetujuan, mereka sangat suka orang-orang yang mudah setuju dengan mereka. Anda akan tahu sendiri bahwa sahabat-sahabat orang Koleris kebanyakan adalah orang-orang Phlegamtis, karena puzzle kepribadian mereka saling MELENGKAPI. Tanda saat orang Koleris senang dengan Anda ialah dia mau mendengarkan Anda, tentunya setelah dia puas menasehati Anda dan membanggakan diri. Setelah orang koleris senang dengan Anda ia siap membantu Anda.
Kita masuk ke tipe kepribadian yang kedua. Mereka adalah orang Melankolik,mereka orang-orang yang sangat
PEMIKIR dan PERASA, mudah tersinggung, selalu banyak berpikir soal apa yang akan dikatakan orang-orang dan pandangan lingkungan terhadap dirinya. Mereka tidak suka orang yang bawel, mereka
paling suka ketenangan dan berbagi secara empat mata, atau dalam grup yang kecil. Mereka tidak nyaman menjadi pusat perhatian, mereka lebih suka mengobservasi dari posisi yang tidak terlihat. Hati-hati dengan guyonan Anda kepada tipe ini, karena bisa-bisa mereka salahg tangkap dan jadi "bad mood" terhadap Anda, walau hanya sekedar bercanda. Ada sebuah rahasia untuk tipe Melankolik ini, mereka selalu merasa
tidak mudah bahagia, mereka mudah mengkritik segala sesuatu, mudah melihat kekurangan dari banyak hal, mereka juga merasa mereka adalah orang yang paling menderita dalam menjalani hidup ini, ini karena mereka sangat pemikir dan merasa, orang-orang melankolik inging agar standard mereka bisa diikuti oleh dunia, jika tidak mereka akan mudah merasa frustrasi. Orang melankolik yang sudah tersinggung akan sangat sensitif dan ingin menjauh dari orang-orang yang tidak disukainya, namun mereka tidak mengutarakan hal ini secara terang-terangan seperti Kolerik. Orang Melankolis juga susah untuk ditawarkan produk seperti MLM, karena mereka selalu mencari-cari sisi nagatif. Orang Melankolik cenderung tertutup dan hanya memiliki sedikit sahabt, karena tidak mudah untuk merebut kepercayaan sorang Melankolik.
Berikutnya kita masuk ke tipe sanguin. Orang-orang sanguin sangat ceria, dan
anti dengan keheningan, mereka selalu terisi baterai energinya saat berkumpul bersama orang-orang yang "ramai", mereka suka
membahas apa saja, mereka cenderung selalu berbicara dan susah untuk berhenti, orang sanguin biasana sulit menolak, dan mereka mudah terbawa arus, maka itu jika kita punya sahabat atau keluarga orang Sanguin, kita sebaiknya sering mengingatkan mereka. Orang sanguin akan merasa bahagia jika kita antusias mendengarkan mereka berbicara panjang lebar.
Orang Phlegmatis adalah orang yang simpel, mereka selalu dicari oleh ketiga tipe lainnya, karena mereka dianggap
tidak agresif dan mengganggu, mereka dianggap bisa dipercaya. Mereka juga mudah mengantuk. Orang Phlegmatis sangat murah senyum, sangat kalem dan tenang, dalam rapat mereka biasa kurang aktif, mereka jarang memulai percakapan terlebih dahulu.
Dominan-Kolerik, Intim-Sanguin, Stabil-Phlegmatis, Cermat-Melankolis, nah yang penting adalah bagaimana kita bisa MELATIH diri agar TERBIASA dengan mereka, kita bisa mulai belajar, untuk mempengaruhi mereka dengan memahami mereka lebih dulu, hal ini butuh kesabaran. Setelah kita TAHU dan MENGERTI mengenai perbedaan ini maka sebenarnya kita berada pada TATANAN kesaaran baru dalam sebuah tipe yang namanya
SuFlex pesonality (Super Flexible), sama seperti orangtua yang mengenali anak mereka, kita tidak boleh berkata AKU kan tipe ini maka sudah WAJAR kalau aku begini,aku TIDAK bisa berubah. Karena kita berada pada LEVEL yang lebih tinggi, kita mnenjadi pngayom semua level kepribadian, dan menjadi MASTER dalam berurusan dengan orang.
Communiaction Key:
Dengan mereka yang dominan maka Anda:
1. Menjadi pendengar yang baik
2. Berikan penerimaan dan persetujuan kepada ide mereka
3. Kemukakan hal-hal yang menguntungkan dan logis
4. Buat mereka merasa mereka pintar dan hebat
5. Jangan terlalu banyak senyum dengan mereka
Untuk bicara dengan mereka yang intim, Anda:
1. Jadilah penndengar yang baik dengan antusias
2. Berikan pujian kepada mereka soal apa yang mereka bahas
3. Buat mereka merasa mereka orang yang keren dan menarik
4. Berikan pujian pada penampilan mereka
5. Banyak senyum dan tertawa membuat mereka makin akrab
Untuk bicara dengan orang cermat, Anda:
1. Pahami interest mereka (hobby, dll)
2. Dengarkan keluhan-keluhan mereka tanpa mengkritik
3. Jangan bercanda yang menyangkut personal
4. Berikan pujian atas ide mereka dan kepribadian mereka, mereka sangat suka
5. Tersenyum lah jika mereka tersenyum
Untuk orang plegmatis:
1. Anda bisa bicara apa saja
2. Mereka adalah pendengar yang baik
3. Mereka perlu Anda motivasi
Jadi biarkan mereka dipuaskan, setelah mereka puas, maka Anda bisa melakukan diplomasi, kunci utama adalah SABAR, Anda bagaikan tentara yang sedang beresembunyi di semak dengan sniper, begitu tenang dan tahu kapan membidik dan menembak. BINGO!!